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模块化产品交付乐高搭建,灵活集成的性能优异客户精益管理系统
可实现统一多平台下的集团多租户数据安全隔离,支持绝大多数复杂的用户场景,帮助电商、运营和CRM等部门提升新促销、新场景、新互动等业务交付能力。
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全渠道会员体系构建
统一数据平台:整合线上线下多触点数据,构建完整用户画像,打通全渠道运营闭环。
全生命周期运营:建立统一会员体系,围绕用户旅程进行精细化沟通与忠诚度管理。
数据驱动升级:基于用户行为与市场洞察,为业务优化与战略升级提供有力支撑。
支持会员全生命周期营销管理,实现前中后台一体化的智能营销闭环
适配业务场景
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多触点数据整合与管理
打造整合的消费者数据管理平台,形成天猫、京东、微商城、门店等多触点的线上线下全渠道闭环。
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构建全渠道会员体系
提供全渠道会员管理功能,包括注册、查询、更新、合并、冻结、注销等操作,支持灵活配置会员相关信息。
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管理全生命周期忠诚度
支持多积分与成长体系自由规划,中心统一实时/周期计算等级,支持多种积分规则及自定义升降级、保级规则。
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全渠道消费者的精准运营
支持会员360及用户旅程视图,常用权益发放、积分变更等操作,提供灵活可配置的RFM分析模型。